Política de Entrega

A C3 Materiais de Construção realiza entregas para localidades atendidas pelas transportadoras e serviços de entrega disponíveis no momento da compra.

1. Prazo de entrega

O prazo estimado será informado durante o processo de compra, de acordo com o endereço de destino e a modalidade de envio escolhida.

O prazo começa a ser contado após a confirmação do pagamento e aprovação do pedido.

2. Rastreamento

Quando disponível, o código de rastreamento será enviado ao cliente através do e-mail ou telefone informado no cadastro.

3. Endereço incorreto

O cliente é responsável por fornecer corretamente os dados do endereço de entrega.

Caso seja necessário realizar uma nova tentativa de entrega em razão de informações incorretas ou ausência do destinatário, poderão ser aplicadas condições adicionais de acordo com a transportadora.

4. Avarias durante o transporte

Recomendamos que o cliente confira a embalagem no momento da entrega.

Caso sejam identificados sinais aparentes de avaria, recomendamos registrar a ocorrência e entrar em contato imediatamente com nossa equipe.